做一份「家人也看得懂」的使用說明（範本可直接改）

charles · 發表於 3 天前

智能家居最容易被忽略的一環：你出差的時候，家人會不會用？

這篇提供一份我自己在用的說明範本，可以直接改。

為什麼需要這個

三個真實情境：

你出差，家裡網路掛了，家人打電話問「燈怎麼都不會亮」
你在開會，太太傳訊息「冷氣關不掉」
（最糟的）你不在了，整個系統沒人會維護

第三點聽起來誇張，但這是所有「單人維護的家庭系統」的共同風險。

這份文件該放在哪

一份印出來貼在電箱旁邊或冰箱上（網路掛了才看得到）
一份放 Google Drive 或 iCloud，家人手機能開
一份放在 HA 的儀表板裡（做成 markdown 卡片）

紙本那份最重要。網路出問題的時候，數位的都打不開。

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以下是範本，請照自己家的狀況改

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【家裡的智能系統 — 緊急處理說明】

最後更新：2026 年 9 月

一、最重要的一件事

所有的燈都可以用牆上的開關控制。
系統壞掉不影響手動操作。直接按開關就好。

如果按了沒反應，跳到「四、燈不會亮」。

二、東西在哪裡

書房櫃子裡（由上到下）：
第一層光纖終端（黑色，小台）
第二層主路由器（有天線那台）
第三層智能家居主機（銀色方塊，前面有藍燈）
第四層 NAS（有硬碟，會有聲音）
電源開關：櫃子右側的延長線上，有四個開關，都要是「亮的」

複製代碼

三、最常見的問題：全部都不能用

照這個順序做，每一步做完等三分鐘再看有沒有好：

步驟 1：看櫃子裡的延長線，四個開關燈是不是都亮著。有沒亮的就按開
步驟 2：看路由器的燈。應該有一個綠燈在閃。全部不亮或全部紅色 → 跳步驟 4
步驟 3：把智能家居主機的電源拔掉，等 10 秒，插回去。等 5 分鐘
步驟 4：把光纖終端和路由器都拔電，等 30 秒，
先插光纖終端、等 2 分鐘，再插路由器。等 5 分鐘
步驟 5：還是不行 → 打電話給我。真的聯絡不到 → 看「六、找誰」

不要做的事：

不要按主機上的任何小按鈕
不要拔任何網路線（拔了要記得插回同一個孔）
不要拔主機上的 USB 小棒子（那是控制所有感應器的）

四、燈不會亮

只有一盞不亮 → 燈泡壞了，正常換燈泡就好
一個房間都不亮 → 去電箱看有沒有跳電（往上扳）
全部都不亮，但其他電器正常 → 照「三」的步驟做
燈自己亮起來或自己關掉 → 是自動化在動作，不是壞掉

想暫時關掉所有自動化：

打開手機的「Home Assistant」App → 首頁最上面有一個
「全部手動模式」的開關 → 打開它。

打開之後所有自動化都不會動作，燈只能手動控制。
我回來再關掉。

（給設定的人：這是一個 input_boolean，把它加進所有自動化的條件裡。）

五、冷氣 / 除濕機關不掉

先用遙控器關（遙控器永遠有效）
關不掉的話，把插頭拔掉
是智能插座控制的話（除濕機、電風扇），
插座上有一個實體按鈕，按一下就會切換

六、找誰

我（charles） 0912-xxx-xxx
網路問題（中華電信） 123
水電（王師傅） 0933-xxx-xxx
— 他知道我們家的電箱配置
如果需要找人接手整個系統：
設定檔都在 GitHub，帳號密碼在保險箱的紙條上
論壇：forum.justplus.com.tw 有人可以問

複製代碼

七、密碼

不要寫在這張紙上。

放在：保險箱 / 密碼管理器的共用資料夾 / 給太太的那個信封
（三選一，改成你家實際的位置）

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範本結束

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寫這份文件的五個原則

1. 用家人的詞彙，不要用技術名詞

不要寫「重啟 HAOS 主機」→ 寫「把銀色方塊的電源拔掉再插上」
不要寫「檢查 DHCP」→ 寫「看路由器的燈有沒有在閃」
不要寫「entity 不可用」→ 這種東西根本不要出現

2. 每一步都要有「怎麼知道成功了」

「重開路由器」沒有用。
「重開路由器，等五分鐘，手機的 Wi-Fi 圖示出現就是好了」才有用。

3. 一定要有「最壞情況的退路」

這是整份文件最重要的部分。

設計系統的時候就要確保：所有東西都有實體的操作方式。

燈 → 牆上開關一定要能用
冷氣 → 遙控器一定要能用
門鎖 → 一定要有實體鑰匙，而且家人知道放哪
窗簾 → 要能手動拉

沒有退路的自動化，不要做。

4. 加一個「全部手動」的總開關

這個真的很有用。一個 input_boolean，加進所有自動化的條件：

conditions:
- condition: state
entity_id: input_boolean.manual_mode
state: "off"

複製代碼

家人覺得「系統在搞怪」的時候，打開它就恢復成傳統的家。
不用理解任何東西。

5. 每半年跟家人走一次

寫好不等於他們會用。

我的做法是每半年找一個晚上，實際演練一次：
我把主機關掉，讓家人照著文件做。

第一次演練的時候我發現：
太太根本不知道電箱在哪裡。
文件寫得再好也沒用。

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最後講一個我覺得很重要的觀念。

一套需要你才能運作的系統，不是好系統。

這跟寫程式一樣 —— 只有作者看得懂的程式碼是負債，不是資產。

家裡的自動化也是。做得越複雜，越要確保它不在的時候，
家還是一個正常的家。

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